50-herz.ru

В продолжение моего предыдущего поста - банковской темы - размещаю полезную информацию от моего коллеги Николая Кендзиора

Здравствуйте. Александр — тема которую Вы подняли наверное не нова, но Вы абсолютно правы в том , что болшая часть пользователй картами , да и кредитами действительно не знает а как правильно… А ещё тема на сегодняшний день — а дадут ли кредит…? И чаще всего ответ — НЕТ, потому что не вызываешь доверия… И сидит такая вся не зависимая мадам ( или фрает) и ему глубоко плевать кто ты, и что ты и что зависит от этого кредита. Ответ один — я решения не принимаю и самое главное не комментирую!!!! Очень жаль что нас этому не учили, да похорошему не учат и сейчас, в лучшем случае кто-то из работников банку покажет один раз как пользоваться тем или иным устройством и всё.Конечно многое хотелось бы знать и уметь, но когда Вам под 60 и более — многое даётся с трудом, а жить приходится в современом мире и очень обидно когда встречаешься со своими сверстниками из-за рубежа и видишь с какой лёгкостью они всем этим ВЛАДЕЮТ…

Вопросы и комментарии приветствуются однозначно.

Самым узнаваемым банковским продуктом является кредит. Тут все просто - устраивает процент, размер ежемесячного платежа, условия предоставления средств - взял деньги, потом отдавай согласно графику платежей. Есть возможность - погаси досрочно полностью или часть. При этом банк может установить срок, раньше которого досрочное погашение не возможно, а также может попросить комиссию за такую операцию.

Итог:

Обратите внимание на сервис для клиентов. Узкие места - будет ли выпускаться пластиковая карта и каким способом вносить регулярные платежи по кредиту.

Возвращаемся.

Прошу , нет требую, убрать этот ложный стыд и спрашивать сотрудников банка ровно до того момента, пока вам не станет ВСЕ понятно. Не удовлетворяет объяснение - зовите другого сотрудника или руководителя и продолжайте спрашивать. Когда все понятно, вы имеете полное право сказать <<спасибо>> и удалиться для принятия окончательного решения.

Начнем с платежей, так как от 12 до 60 раз вам придется проделывать одно и тоже упражнение - отдавать деньги... И ваше настроение будет зависеть от того, насколько это будет быстро и удобно.

Самое главное - не стесняйтесь задавать вопросы. Обычно клиенты бояться спросить, так как им кажется, что сложности с пониманием термина <<овердрафт>> или <<ссудный счет>> сильно ударят по их имиджу в глазах сотрудника банка.

Да, согласен, работники банков — это больной вопрос, особенно радует Сбербанк 😎освоение новых технологических фишек — это НЕОБХОДИМОСТЬ для каждого независимо от возрастасам постоянно натыкаюсь на свою отсталость — и изучаю, применяю, развиваю свои знания в современных технологияхнапример, мой интернет-бизнес очень хорошо мотивирует меня разбираться в этом непонятном для меня мирескоро планирую провести цикл «обучалок» для моих подписчиков — как разивать свой бизнес через интернет, поделюсь своим опытом и успехами!

1. кто будет собственником кредитного товара - вы или он будет в залоге у банка. Как по мере выплат будет меняться доля собственности.2. требуется ли вам страховаться как заемщику и страховать продукт3. будет ли выпущена пластиковая карта и на каких условиях4. каким способом будет происходить внесение ежемесячных платежей5. Условия досрочного полного или частичного погашения

Банковский кредит - ровно такой - же товар как хлеб или ботинки. У него есть цена. Сотрудник банка должен назвать полную стоимость кредита с учетом всех комиссий, страховок и.т.д. После чего вы принимаете решение покупать или нет. Задавайте сотруднику самые <<глупые>> вопросы, если вам что-то не ясно. Добейтесь предоставления полной информации. Вы не обязаны знать банковское дело! Стыдно должно быть сотрудникам банка, если они не могут объяснить элементарные ( верьте мне) вещи .

Особняком условия досрочного погашения как полного, так и частичного.Здесь, скорее всего, будет комиссия и определен срок, когда досрочно делать погашения нельзя. Для частичного могут быть ограничения на размер части. Еще встречаются варианты, когда при досрочном погашении вам могут поставить условие: лично прибыть в определенный день и час, в конкретное отделение банка... Советую спросить об этом заранее.

Кредит на пластиковой карте - однозначно удобно. Возникает вопрос, сколько попросит банк за обслуживание карты. Уточните также, как много можно снять в день с карты, если потребуется расплатиться наличными. Существуют ли комиссии за снятие средств через банкомат, а через кассу отделения? Могут существовать правила, как быстро после выделения средств их надо снять с карты или осуществить покупку.Уточните, как много банкоматов и отделений у банка в вашем районе.

В моей практике был случай, когда консультант в отделении практически после каждого моего вопроса <<зависал>>, а потом убегал со словами <<мне надо уточнить этот вопрос>> в недра отделения. Самое смешное было в том, что на 4 вопросе он ушел и больше не вернулся. Зеркальная стела открыла мне глаза на происходящее - консультант следил за мной изукрытия и ждал, когда я уйду. Положительный момент - теперь этот парень знает ответ на 3 вопроса по продукту, который он продает...

Николай Кендзиор

Знаете, я всегда спрашиваю людей у банкомата, есть ли у них вопросы по пользованию картой или может им есть на что пожаловаться. 95% ответов звучат так: <<Нет!>>. И через 2 -4 секунды ( я всегда молчу в эти секунды и просто смотрю на клиента) обязательно будет продолжение: <<Правда, я хотел спросить... Вот тут не совсем понятно... А как мне ...>>Именно поэтому, я хочу поделиться с вами знаниями об особенностях банковских продуктов, только с одной целью - вы должны получать от пользования банковскими продуктами реальную пользу и УДОВОЛЬСТВИЕ! Я ответственно заявляю - правильно пользоваться банковскими продуктами не сложнее, чем управляться с пультом от телевизора.

Послушайте, а почему вы задаете вопросы в аптеке? Ведь вы биологию и химию в школе проходили! А в магазине электроники что вам не понятно? Вот бы вас сейчас учитель физики увидел...

Виктору.Вы знаете, повлиять на процесс принятия решения банком «дать — не дать» кредит практически не возможно. Я говорю о моменте, когда вы уже подали документы и ждете решения. Конечно здесь есть элемент случайности — позвонили на работу уточнить данные, а банку отказали.Проверяйте документы перед подачей и… не отчаивайтесь. У вас есть право еще раз запросить кредит. Банки, со своей стороны тоже пересматривают отказы. Если у вас не было просрочек и документы честные, то вероятность получить кредит велика. Однако, обратите внимание на кредитные карты. На мой взгляд, это гораздо удобнее. Появилась надобность в деньгах, а они уже у вас под рукой. К тому-же банки подходят к выдаче карт более лояльно, чем к кредитам. А пользоваться кредиткой очень просто в любом возрасте. Всего несколько правил: в крайнем случае снимать наличные с кредитки, знать когда день выписки, чтобы делать покупки сразу после этого дня. Тогда период льготного кредитования ( это когда возвращаешь только потраченную сумму без процентов) будет максимальным; знать когда дата очередного платежа и сумму которую надо внести. Я планирую, по соглашению с Александром, делать на сайте материалы по картам, чтобы научить пользоваться картой легко и с удовольствием. Если у вас будут вопросы — пишите мне лично.Спасибо

5 узелков :

Спасибо за внимание

Рейтинг способов ( по снижению показателя удобства и быстроты) выглядит так:1) Переводить деньги с вашего личного счета, чтобы к указанной дате у банка кредитора на счете была нужная сумма. Уточните комиссию за перевод с личного счета.2) Вносить наличные через платежные терминалы или банкоматы. Уточните комиссию терминала или банкомата, а также срок зачисления средств.3) Вносить наличные через кассу отделения банка-кредитора. Спросите, может ли внести деньги за вас другой человек и что для этого нужно. Очереди еще встречаются и ваша соседка -пенсионерка может стать просто золотым человеком.

Расскзать об этом меня натолкнула очередная короткая встреча с держателем банковской карты возле банкомата. Сколько уже было таких встреч, которые в большинстве своем начинались со слов весьма эмоциональных со стороны "клиента", а заканчивались если не братанием, то обменом визитками и обязательствами позвонить "если будут проблемы с картой".

No related posts.

Настоятельно рекомендую обращать внимание на звездочки * как в тексте кредитного договора, так и на рекламе типа << любой ваш каприз всего за 10%* годовых >> и прочие сноски мелким шрифтом. Напоминаю, что с 1 июля 2007 Центральный Банк РФ обязал банки указывать информацию об эффективной процентной ставке, в которой должны быть учтены все платежи и комиссии, которые будут сопровождать получаемый кредит.Проще говоря, банк должен вам показать ценник и сказать, за сколько он готов <<продать>> вам свои деньги.

Маленькое отступление: ваш ежемесячный платеж будет равным каждый месяц. Просто в этой сумме соотношение процентов за кредит и суммы основного долга будет меняться. Правило такое: вначале вы будете выплачивать процентную часть. Понять соотношение вам поможет детализированный график платежей, который должен быть приложен к кредитному договору. Уточните, как изменится процентная ставка и ежемесячный платеж, если вы сделаете первичный платеж из собственных средств, а на остаток оформите кредит.